Informazioni generali
sulla Garanzia

L’acquirente è tenuto a denunciare qualsiasi preteso vizio dei beni acquistati entro 8 giorni dalla consegna, a pena di decadenza; a tal fine saranno ritenute valide solamente le denunce pervenute entro il predetto termine tramite raccomandata AR o P.E.C. all’indirizzo kmp.srl@legalmail.it

La denuncia non sarà comunque ritenuta valida in mancanza di una descrizione precisa che permetta al venditore di eseguire un’eventuale verifica.

Qualsiasi danno o difetto apparente del bene venduto, nonché irregolarità nelle specificazioni dell’ordine, darà all’acquirente esclusivamente diritto di richiederne la sostituzione con esclusione di ogni responsabilità per danni diretti o indiretti.

L’acquirente si impegna a prendere conoscenza delle istruzioni contenute nel manuale uso e manutenzione, a verificare la tipologia ed il voltaggio di alimentazione necessaria, a rispettare le prescrizioni ivi contenute, a non manomettere o alterare la macchina, pena la decadenza dalla garanzia.

Il venditore riconosce 1 anno di garanzia sul prodotto dalla data indicata nel documento che accompagna la merce, supposto che il prodotto stesso sia correttamente utilizzato,
installato e/o immagazzinato.

La garanzia è espressamente esclusa nei casi in cui i vizi e/o difetti del prodotto, lamentati dall’Acquirente, derivino e/o consistano in:

a) uso ed applicazioni improprie del prodotto, derivanti, in particolare, dalla mancata osservanza delle regole ed indicazioni contenute nel manuale d’uso consegnato unitamente al prodotto;
b) qualsiasi riparazione, alterazione e/o modificazione del prodotto non previamente autorizzata per iscritto da parte di KMP Srl;
c) sostituzione di ricambi originali con ricambi non originali non previamente autorizzata per iscritto da parte di KMP Srl;
d) ordinaria usura e lacerazione del prodotto e/o di una delle sue componenti;
e) scarsa manutenzione del prodotto;
f) qualsiasi altra causa non imputabile alla negligenza di KMP Srl
g) la garanzia non copre, inoltre, le parti elettriche/elettroniche per danni emersi a seguito di utilizzo improprio e/o per installazione avvenuta da personale non specializzato o, comunque, per installazione avvenuta non in osservanza delle istruzioni contenute nel manuale d’uso consegnato unitamente al prodotto.

L’Acquirente deve visionare o far visionare il prodotto immediatamente dopo l’arrivo dello stesso.
Pena la perdita della garanzia, l’Acquirente deve comunicare per iscritto l’eventuale esistenza di vizi riconoscibili, entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla relativa data di arrivo.
Si conviene che i vizi riconoscibili sono solo quelli relativi alla quantità e al modello di prodotto consegnato, nonché i danni derivanti dal trasporto manifestamente visibili dalla confezione.
Ad ogni modo, pena la perdita di garanzia, i difetti occulti del prodotto devono essere comunicati per iscritto dall’acquirente entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla data della relativa scoperta.

L’obbligazione di garanzia di KMP Srl, qualora le venga comunicata l’esistenza di vizi, è circoscritta alla (a) riparazione e/o (b) alla sostituzione del prodotto difettoso mediante consegna di prodotto sostitutivo “franco – fabbrica” presso la sede di KMP Srl in Via del Lavoro, 45, 36034 Malo (VI) – Italia, senza nessun’altra responsabilità, in relazione ai suddetti vizi, nemmeno verso terzi.
Al fine di consentire a KMP Srl di verificare l’esistenza dei difetti, l’acquirente deve inviare a quest’ultima, a proprie spese, il prodotto, i pezzi di ricambio e/o le parti asseritamente viziate, contrassegnate dal numero di serie del prodotto difettoso.

Nei limiti imposti dalla legge applicabile, ogni ulteriore garanzia, espressa o tacita, di conformità o commerciabilità, così come ogni altra obbligazione o responsabilità, inclusa quella per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali verso l’Acquirente e verso terzi, è espressamente esclusa ed è oggetto di rinuncia da parte dell’Acquirente.