Información general
sobre la garantía

El comprador está obligado a denunciar los presuntos defectos de los bienes adquiridos dentro de un plazo de 8 días a partir de la entrega, bajo pena de caducidad; a tal efecto, sólo se considerarán válidas las reclamaciones recibidas dentro del plazo mencionado por carta certificada con acuse de recibo o correo electrónico certificado enviados a kmp.srl@legalmail.it

En cualquier caso, la reclamación no se considerará válida en ausencia de una descripción precisa que permita al vendedor efectuar una posible comprobación.

Cualquier daño o defecto aparente de los bienes vendidos, así como cualquier irregularidad en las especificaciones del pedido, dará al comprador el derecho exclusivo de solicitar su sustitución con exclusión de cualquier responsabilidad por daños directos o indirectos.

El comprador se compromete a familiarizarse con las instrucciones contenidas en el manual de uso y mantenimiento, a comprobar el tipo y la tensión de la alimentación eléctrica necesaria, a respetar las prescripciones contenidas en el mismo y a no manipular ni alterar la máquina, bajo pena de pérdida de la garantía.

El vendedor reconoce 1 año de garantía sobre el producto a partir de la fecha indicada en el documento que acompaña a la mercancía, suponiendo que el producto en sí haya sido correctamente utilizado,
instalado y/o almacenado.

La garantía queda expresamente excluida en los casos en que los defectos y/o fallos del producto, reclamados por el Comprador, deriven de y/o consistan en

a) uso y aplicaciones inadecuadas del producto, derivadas, en particular, del incumplimiento de las normas e indicaciones contenidas en el manual de uso entregado junto con el producto;
b) cualquier reparación, alteración y/o modificación del producto no autorizada previamente por escrito por KMP Srl;
c) sustitución de repuestos originales por repuestos no originales no autorizados previamente por escrito por KMP Srl
d) desgaste ordinario del producto y/o de alguno de sus componentes;
e) mantenimiento deficiente del producto;
f) cualquier otra causa no imputable a la negligencia de KMP Srl
g) la garantía tampoco cubre las partes eléctricas/electrónicas por daños que hayan surgido como consecuencia de un uso y/o instalación inadecuados por parte de personal no especializado o, en cualquier caso, de una instalación que no se haya realizado de conformidad con las instrucciones contenidas en el manual de uso entregado junto con el producto.

El Comprador deberá inspeccionar o hacer inspeccionar el producto inmediatamente después de su llegada.
Bajo pena de perder la garantía, el Comprador deberá notificar por escrito al Vendedor la existencia de cualquier defecto reconocible dentro de un plazo máximo de 8 (ocho) días a partir de la fecha de su llegada.
Se acuerda que los defectos reconocibles son únicamente los relativos a la cantidad y al modelo del producto entregado, así como los daños de transporte claramente visibles examinado el embalaje.
En cualquier caso, bajo pena de pérdida de la garantía, los defectos ocultos del producto deberán ser notificados por escrito por el comprador a más tardar dentro del plazo de 8 (ocho) días a partir de la fecha de su descubrimiento.

La obligación de garantía de KMP Srl, en caso de que se le notifique la existencia de defectos, se limita a (a) la reparación y/o (b) la sustitución del producto defectuoso mediante la entrega de un producto de sustitución “franco – fábrica” en los locales de KMP Srl ubicados en Via del Lavoro, 45, 36034 Malo (VI) – Italia, sin ninguna otra responsabilidad en relación con los defectos mencionados, ni siquiera frente a terceros.
Con el fin de permitir a KMP Srl verificar la existencia de los defectos, el comprador deberá enviar a esta última, a sus expensas, el producto, las piezas de repuestos y/o las piezas supuestamente defectuosas, marcadas con el número de serie del producto defectuoso.

Dentro de los límites impuestos por la legislación aplicable, cualquier otra garantía, expresa o implícita, de conformidad o comerciabilidad, así como cualquier otra obligación o responsabilidad, incluida la de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes hacia el Comprador y terceros, queda expresamente excluida y el Comprador renuncia a ella.