12 Monate
Garantie auf alle
KMP-Produkte

Garanzia KMP

Allgemeine Informationen
zur Garantie

Reklamationen, Qualität, Haftungsbeschränkung, Garantie und Verfall

Der Käufer ist verpflichtet, angebliche Mängel an der gekauften Ware innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung zu melden, unter Androhung des Erlöschens der Garantie. Zu diesem Zweck werden nur Reklamationen als gültig betrachtet, die innerhalb der genannten Frist per Einschreiben mit Rückschein oder per P.E.C. an kmp.srl@legalmail.it eingehen

Die Reklamation ist in jedem Fall ungültig, wenn keine genaue Beschreibung vorliegt, die es dem Verkäufer ermöglicht, eine eventuelle Kontrolle durchzuführen.

Jede Beschädigung oder jeder offensichtliche Mangel der verkauften Ware sowie jede Unregelmäßigkeit in den Spezifikationen der Bestellung gibt dem Käufer das alleinige Recht, einen Ersatz zu verlangen, wobei jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden ausgeschlossen ist.

Der Käufer verpflichtet sich unter Androhung des Erlöschens der Garantie, sich mit den in der Bedienungs- und Wartungsanleitung enthaltenen Anweisungen vertraut zu machen, die Art und Spannung der erforderlichen Stromversorgung zu überprüfen, die darin enthaltenen Vorschriften einzuhalten und keine Eingriffe oder Veränderungen an der Maschine vorzunehmen.

Der Verkäufer gewährt auf das Produkt eine Garantie von 1 Jahr ab dem Datum, das in dem Begleitdokument der Ware angegeben ist, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst korrekt benutzt,
installiert und/oder gelagert wird.

Die Garantie ist ausdrücklich ausgeschlossen, wenn die vom Käufer beanstandeten Mängel und/oder Fehler des Produkts auf Folgendes zurückzuführen sind und/oder aus Folgendem bestehen:

a) unsachgemäße Verwendung und Anwendung des Produkts, insbesondere aufgrund der Nichteinhaltung der in der mit dem Produkt gelieferten Bedienungsanleitung enthaltenen Vorschriften und Hinweise;
b) jegliche Reparatur, Änderung und/oder Modifizierung des Produkts, die nicht zuvor schriftlich von KMP Srl genehmigt wurde;
c) Austausch von Originalersatzteilen durch nicht zuvor schriftlich von KMP Srl genehmigte Nicht-Originalersatzteile
d) normaler Verschleiß des Produkts und/oder eines seiner Bestandteile;
e) mangelhafte Wartung des Produkts;
f) jede andere Ursache, die nicht auf ein Verschulden von KMP Srl zurückzuführen ist
g) die Garantie erstreckt sich auch nicht auf die elektrischen/elektronischen Teile für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung und/oder Installation durch nicht fachkundiges Personal oder in jedem Fall durch eine Installation, die nicht gemäß den Anweisungen in der mit dem Produkt gelieferten Bedienungsanleitung durchgeführt wurde, entstanden sind.

Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt sofort nach seiner Ankunft zu überprüfen oder überprüfen zu lassen.
Der Käufer muss dem Verkäufer unter Androhung des Erlöschens der Garantie das Vorhandensein von erkennbaren Mängeln innerhalb von 8 (acht) Tagen ab dem Datum der Ankunft schriftlich mitteilen.
Es wird vereinbart, dass als erkennbare Mängel nur solche gelten, die sich auf die Menge und die Ausführung des gelieferten Produkts beziehen, sowie Transportschäden, die aus der Verpackung klar ersichtlich sind.
Versteckte Mängel des Produkts müssen in jedem Fall unter Androhung des Erlöschens der Garantie vom Käufer spätestens innerhalb von 8 (acht) Tagen ab dem Datum ihrer Entdeckung schriftlich mitgeteilt werden.

Die Gewährleistungsverpflichtung von KMP Srl beschränkt sich im Falle der Mitteilung von Mängeln auf (a) die Reparatur und/oder (b) den Ersatz des mangelhaften Produkts durch Lieferung eines Ersatzprodukts “ab Werk” in den Geschäftsräumen von KMP Srl in Via del Lavoro, 45, 36034 Malo (VI) – Italien, ohne jegliche weitere Haftung in Bezug auf die oben genannten Mängel, auch nicht gegenüber Dritten.
Um KMP Srl die Möglichkeit zu geben, das Vorhandensein der Mängel zu überprüfen, muss der Käufer auf eigene Kosten das Produkt, die Ersatzteile und/oder die Teile, die angeblich defekt sind, mit der Seriennummer des defekten Produkts versehen, an KMP Srl schicken.

Im Rahmen der geltenden Gesetze wird jede weitere ausdrückliche oder stillschweigende Garantie der Konformität oder der Marktgängigkeit sowie jede andere Verpflichtung oder Haftung, einschließlich derjenigen für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden gegenüber dem Kunden und Dritten, ausdrücklich ausgeschlossen und der Kunde verzichtet ausdrücklich darauf.

Weitere Einzelheiten zur Garantie

Unabhängig davon, ob Ihr Produkt von der Garantie abgedeckt ist oder nicht. Unsere Priorität ist es, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

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